mercredi 17 février 2016

Nous n'avons pas tous le dernier Iphone ou le dernier Samsung....

Chaque année, impossible d'échapper au lancement des derniers smartphones: des gens dorment dehors pour faire la queue pour être les premiers à acheter le nouvel Iphone, etc

Mais beaucoup d'entre nous ont un vieux smartphone (et autour de moi, dans la capitale, pleins de gens n'ont même pas encore de smartphone).

Malheureusement on dirait que les développeurs ne développent que pour ces clients tech savy, fortunés, etc au mépris des autres.

Personnellement, je pourrais acheter un téléphone plus moderne mais je voudrais garder encore quelque temps mon Samsung Galaxy 2 (acheté d'occase d'ailleurs). La production des smartphones est extrêmement polluante, les garder plusieurs années est donc un devoir pour ceux qui s'intéressent un peu à l'écologie.

Un vieux smartphone veut dire, entre autre, une mémoire interne faible. J'ai acheté une carte SD pour transférer mes applications dessus, et ne pas être limitée. Beaucoup d'app ont été ainsi intelligemment modifiées pour être transférables vers une carte SD. Mais pas toutes. Tripadvisor, Lafourchette, la RATP, ou même l'app Leboncoin (qui vient pourtant d'être refaite) sont des applis non transférables. Ce qui veut dire que tôt ou tard, parfois par alterance selon mes besoins, je devrai les désinstaller.

Quand on sait l'importance du canal mobile pour toutes ces sociétés, qu'attendent-elles pour implémenter une option aussi stratégique?

mardi 16 février 2016

Grand succès de l'e-réservation pendant les soldes

D'après ce sondage Toluna-Socloz pour LSA 1.9 millions d'acheteurs ont réservé en ligne pendant les soldes pour aller après essayé et/ou acheter en magasin, ce qui correspond à 3.7 % des Français.

L'étude cite comme avantage principal "le fait de ne pas se déplacer pour rien " et comme inconvénient principal "le nombre limité d’enseignes participantes".

En tant que consommatrice, un inconvénient que j'ai rencontré est la différence de stock entre les sites web et les magasins physiques: beaucoup de collections sont présentes sur internet bien avant de l'être en magasin, ce qui rallonge considérablement les délais pour se faire livrer dans le dit magasin... Cependant quand ça marche, c'est un bonheur :-)






Du bon usage des mots de passe en ligne

J'ai la chance de partir une semaine à la montagne cette année!

Je viens de créer un compte sur Sport2000 pour louer du matériel, et que font-ils? ils me confirment ma création de compte par un joli email contenant mon login et mon mot de passe.

Cela fait maintenant des années qu'il est conseillé de ne JAMAIS JAMAIS écrire un mot de passe dans un email, cela s'appelle une "bonne pratique". Pourquoi? Parce que la plupart des gens réutilisent 2 ou 3 mots de passe en permanence. Autrement dit connaitre un des mots de passe vous ouvre presque tout sur la vie de ces personnes.

Evidemment, il serait plus sûr de changer tout le temps de mot de passe. Mais il faut être réaliste... on le fait pas, c'est trop compliqué de se rappeler des mots de passe après...

Vous avez 2 minutes? tapez donc votre mot de passe préféré dans la boîte de réception de votre email (gmail, yahoo mail, hotmail etc). Il y a une forte chance que vous trouviez plusieurs de ces petits emails énervants! Surtout supprimez les, et allez les supprimer encore dans la corbeille! Vous serez plus en sécurité!

mardi 9 février 2016

Acheter son linge de lit sur internet : pas facile non plus

J'ai déjà raconté les difficultés pour choisir et acheter un lit dans ce post
Finalement mon lit est arrivé vendredi.
Un lit énorme parce que notre matelas est dit "épais".

La majorité des matelas vendus est de taille raisonnable, nous avons choisi un matelas à ressort assez haut. La conséquence c'est que le linge de lit que j'avais déjà commandé n'est pas forcément adapté.

Adieu les draps housses coton et lin mélangés, trop étroit.
J'ai vite recommandé des draps housses adaptés, sur le Marketplace La Redoute. Première surprise, les draps-housses Tradition des Vosges, une marque que j'apprécie, était moins cher sur LaRedoute que sur le site Tradition des Vosges... je commande quand même. Vendredi, en retard, les draps-housses arrivent, le même jour que le lit. Mais j'ai reçu deux draps-housses pour un lit simple :-(

Lundi, enfin, j'ai réussi à contacter Tradition des Vosges, et mon interlocutrice a rejeté la faute sur LaRedoute, et les problèmes de Marketplace :-( En fin de compte je suis condamnée à renvoyer le linge de la mauvaise taille, et à recommander.

Quant à mon alèse, au moment de l'installer, j'ai trouvé pleins de trous le long de la couture :-( Et j'ai du courir dans le magasin le plus proche acheter une alèse.

Et aujourd'hui je dois retourner au relais colis un paquet de plusieurs kilos, du linge de maison qui ne va pas. Je vais vérifier si LaRedoute a amélioré son process de retour.
Déjà, pour déclarer son retour, ça s'est amélioré. Le process ressemble à celui de Sarenza et Spartoo, très efficace. J'espère que le remboursement ne se fera pas par chèque, comme cet été!




vendredi 5 février 2016

Acheter un lit sur internet: y a encore des progrès à faire

Comme c'est les soldes et que nous y pensons depuis longtemps, nous nous sommes décidés à changer de lit.

Fervente consommatrice sur internet, j'ai immédiatement commencé mes recherches.

1) Quel type de matelas choisir
2) Quel type de sommier choisir
3) Quel confort de matelas choisir, etc.

Et c'est le parcours du combattant en fait!

Beaucoup de guides d'achats existent sur ces sujets là. Soit ils se contredisent, soit ils ne conseillent rien. En gros il y a trois types de matelas: mousse, latex et ressorts. Selon les sites, et même sur un même site, j'ai trouvé des informations sur la respirabilité, les acariens, le confort pour le dos, etc. En fin de compte, impossible d'avoir une idée définitive sur ce qui est le mieux.

Pareil pour les sommiers! J'avais une préférence pour les lattes (parce que j'utilise tout l'espace sous le sommier à lattes pour entreposer des choses) mais si les lattes permettent au lit de bien respirer, personne ne répond à cette question: si les lattes c'est mieux, pourquoi existe-t-il d'autres sommiers?!

Le pire, c'est le confort du matelas... Je pensais vraiment acheter un sommier et un matelas sur internet, les yeux fermés. Mais, au moment de valider la commande, j'appelle mon conjoint et il commence à faire ses propres recherches. Il est catégorique: il faut essayer un matelas. Mon rêve de facilité s'effondre. Essayer un matelas? Dans un magasin physique?!

Et comme le WE arrive, nous nous retrouvons dans des grands magasins de literie. Et là, il est évident que les mentions de confort des matelas ne veulent RIEN, mais absolument RIEN dire! Un matelas ferme ou moelleux sera totalement différent selon les personnes, la façon dont il a été monté, ce qui est dessous, etc etc.  En bref c'est incompréhensible, et il faut en revenir à la bonne vieille méthode du "je choisis un produit en magasin".

Plusieurs heures plus tard, et plusieurs magasins plus tard, nous avons repéré un matelas vraiment bien. Le nom en poche, je me dit que je comparerai les prix sur internet. Que nenni! Personne n'a l'air de vendre ce matelas en ligne à part... Conforama (chez qui je l'ai vu en magasin, c'est en fait un des plus gros vendeurs de literie en France). Je penser repérer ce matelas chez d'autres, car il a un gaufrage assez particulier, mais il ne portera jamais le même nom.

On pensait que la comparaison de prix, c'était un vieux truc. Mais ça dépend des industries! Pour certains biens de consommations, la comparaison de prix reste illusoire... pour l'instant en tout cas!